Regulamin sklepu (sprzedaż B2B i dla instytucji)

§1. Sprzedawca

1. Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://uszczelnienia-techniczne.pl (dalej: Sklep) i sprzedawcą (dalej: Sprzedawca) jest: POWER RUBBER Robert Piotrowski, Moszna-Parcela 55A, 05-840 Brwinów, NIP PL 534 233 14 35, REGON 365271408.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: telefon +48 22 292 40 24, e-mail kontakt@uszczelnienia-techniczne.pl, adres do korespondencji: Moszna-Parcela 55A, 05-840 Brwinów.
3. Sklep firmowy Sprzedawcy, w którym możliwy jest odbiór osobisty: ul. Domaniewska 1, 05-800 Pruszków, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00, w soboty 8:00–12:00.

§2. Definicje i zakres sprzedaży

1. Sklep prowadzi sprzedaż na odległość za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego regulaminu (dalej: Regulamin), który jest integralną częścią umowy sprzedaży.
2. Klientem może być wyłącznie: przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a także jednostka sektora finansów publicznych i inna instytucja publiczna (np. gmina, szkoła, szpital, urząd), działające przez osobę upoważnioną do składania zamówień w ich imieniu.
3. Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumentom (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie numeru NIP Klienta; zamówienia bez NIP nie są realizowane.
4. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego — wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG (kody PKD). Do takiego Klienta stosuje się postanowienia Regulaminu wskazane jako dotyczące Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. Towarem jest rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w tym towar z magazynu (z ceną i koszykiem) oraz towar wykonywany na zamówienie według wymiarów lub specyfikacji Klienta (oznaczony jako „na zamówienie”).

§3. Ceny

1. Ceny w Sklepie są cenami netto w złotych polskich; do ceny netto doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki (obecnie 23%). Cena brutto jest podawana przy produkcie pomocniczo.
2. Przy niektórych towarach cena jednostkowa zależy od ilości zamówionych sztuk — progi ilościowe są widoczne przy wybranym wariancie.
3. Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy zgodnie z §6. Łączna kwota zamówienia jest widoczna w podsumowaniu przed jego złożeniem.
4. Cenę towaru na zamówienie Sprzedawca podaje w indywidualnej wycenie przesłanej Klientowi.
5. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane przez Klienta. Klient będący jednostką samorządu terytorialnego może wskazać osobno nabywcę i odbiorcę.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez koszyk Sklepu, a w przypadku towaru na zamówienie — przez formularz zapytania lub e-mail, po akceptacji wyceny Sprzedawcy. Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru (nazwa, NIP, adres, osoba kontaktowa, e-mail) oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Po złożeniu zamówienia Sklep wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Potwierdzenie otrzymania nie jest przyjęciem zamówienia do realizacji. W razie podania niepełnych lub sprzecznych danych Sklep kontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia.
4. Po weryfikacji zamówienia Sklep przesyła informację o przyjęciu zamówienia do realizacji, zawierającą termin realizacji. Z chwilą otrzymania tej informacji przez Klienta zostaje zawarta umowa sprzedaży.
5. Informacje o towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
6. Termin realizacji Sprzedawca podaje przy przyjęciu zamówienia do realizacji. Towar na zamówienie jest wykonywany zgodnie z harmonogramem produkcji Sprzedawcy.
7. Klient odpowiada za prawidłowość podanych wymiarów, materiałów i warunków pracy towaru na zamówienie. Doradztwo Sprzedawcy przy doborze ma charakter pomocniczy; ostateczną decyzję o zastosowaniu towaru podejmuje Klient.

§5. Płatności

1. Klient może wybrać jedną z form płatności:
   • płatność online za pośrednictwem Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A., pl. Andersa 3, 61-894 Poznań),
   • płatność online za pośrednictwem Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań),
   • płatność online Stripe (karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay) — płatności online Stripe obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia),
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia,
   • przelew z odroczonym terminem płatności — dla instytucji publicznych oraz przedsiębiorców po pozytywnej weryfikacji przez Sprzedawcę.
2. Przy przelewie z odroczonym terminem płatności zamówienie czeka na potwierdzenie Sprzedawcy. Termin płatności ustalany jest indywidualnie przy potwierdzeniu zamówienia i wskazywany na fakturze. W razie negatywnej weryfikacji Sprzedawca informuje Klienta, który może wybrać inną formę płatności.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i dostawę, z wyjątkiem przelewu z odroczonym terminem płatności.
4. W razie nieuregulowania należności w terminie 7 dni od zawarcia umowy (a przy przelewie z odroczonym terminem — w ustalonym terminie płatności) Sprzedawca wzywa Klienta do zapłaty, wyznaczając dodatkowy termin. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od umowy. Od należności nieuregulowanych w terminie Sprzedawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

§6. Dostawa i odbiór

1. Towar jest dostarczany na terenie Polski kurierem lub transportem paletowym albo odbierany osobiście w sklepie przy ul. Domaniewskiej 1 w Pruszkowie.
2. Koszt dostawy kurierem wynosi 25 zł netto za każdą rozpoczętą paczkę do 30 kg łącznej wagi zamówienia (do 30 kg — 25 zł, do 60 kg — 50 zł, do 90 kg — 75 zł, do 119,99 kg — 100 zł netto). Zamówienia o wadze od 120 kg dostarczane są transportem paletowym za 200 zł netto. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Do kosztów netto doliczany jest podatek VAT.
3. Termin wysyłki Sprzedawca podaje przy przyjęciu zamówienia do realizacji.
4. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta (art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego), z wyjątkiem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. Klient powinien zbadać przesyłkę przy odbiorze w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju (art. 545 § 2 Kodeksu cywilnego). Jeżeli stwierdzi ubytek lub uszkodzenie, powinien spisać z przewoźnikiem protokół szkody i niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.

§7. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Ze względu na charakter sprzedaży (wyłącznie dla firm i instytucji) Klientowi nie przysługuje prawo zwrotu towaru ani odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (§2 ust. 4) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, składając oświadczenie e-mailem lub listownie na adres z §1. Towar zwraca w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia, na swój koszt, na adres zakładu: Moszna-Parcela 55A, 05-840 Brwinów. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia; może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
3. Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 2, nie przysługuje w przypadku towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. uszczelnienia na wymiar, odcinki sznurów cięte na zamówienie), a także towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru w zakresie wskazanym w niniejszym paragrafie. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest ograniczona do wymiany towaru wadliwego na wolny od wad albo zwrotu ceny towaru wadliwego — według wyboru Sprzedawcy — i wyłączona w zakresie utraconych korzyści.
2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego, w zakresie wynikającym z art. 556⁴, 556⁵ i 576⁵ Kodeksu cywilnego.
3. Reklamację należy zgłosić e-mailem na adres kontakt@uszczelnienia-techniczne.pl lub listownie na adres z §1, podając: nazwę Klienta i NIP, numer zamówienia lub faktury, opis wady i datę jej wykrycia, żądanie oraz zdjęcia towaru. Klient niebędący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta powinien zgłosić wadę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej wykrycia.
4. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Sprzedawca nie odpowiada za wady wynikające z nieprawidłowego doboru towaru przez Klienta do warunków pracy (medium, temperatury, ciśnienia), z nieprawidłowego montażu lub z eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem towaru.
6. Atest dołączany jest do zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia atestów, certyfikatów ani ich numerów przed zakupem.

§9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenia koszyka i formularza zamówienia, formularza kontaktowego i zapytania o wycenę oraz wyszukiwarki uszczelnień po wymiarze. Usługi są nieodpłatne i dostępne przez całą dobę.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług, zaprzestając korzystania ze Sklepu.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail z §1; Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest POWER RUBBER Robert Piotrowski, Moszna-Parcela 55A, 05-840 Brwinów.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w zakresie Przedsiębiorców na prawach konsumenta — także właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory z Klientami niebędącymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana form płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
4. Regulamin obowiązuje od 30 października 2026 r. i jest dostępny pod adresem https://uszczelnienia-techniczne.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.